Suporte Interno N2

O cargo de Suporte Interno N2 tem como principal responsabilidade realizar atendimento técnico especializado aos clientes, atuando na análise e resolução de demandas. 

Modelo de trabalho: Presencial
Local: Cascavel/PR
Horário: Segunda a sexta feira, das 08h00 às 17h30, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.

Prestar atendimento a clientes residenciais e empresas, garantindo suporte ágil e de qualidade.
Apoiar nas atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
Identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente.
Realizar a identificação e o encaminhamento de demandas para manutenções preventivas junto ao cliente final.
Executar configurações e manutenções em equipamentos Routerboard Mikrotik.
Prestar suporte aos planos de Hotspot.
Auxiliar na comunicação e tratativas nos grupos internos da empresa.
Oferecer suporte às equipes técnicas, tanto internas quanto externas.