Suporte Interno - Pós Manutenção

REALTELE TELECOM LTDA

Cascavel - PR

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Junior
Vaga afirmativa para Mulheres
Tecnologia

O cargo de Suporte Interno tem como principal responsabilidade prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao pós-manutenção.

Modelo de trabalho: Presencial
Local: Cascavel/PR
Horário: Segunda a sexta feira, das 08h30 às 18h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.

  • Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas relacionadas ao pós-manutenção.
  • Emitir valores referentes aos serviços solicitados.
  • Elaborar relatórios conforme demandas do gestor imediato.
  • Registrar e documentar chamados de suporte, mantendo controle das demandas e histórico de atendimentos.
  • Abrir chamados técnicos e realizar a intermediação com os setores envolvidos.
  • Executar testes de conexão para verificação de funcionamento.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Ensino Técnico

Benefícios

  • Clube de descontos
  • Plano de carreira
  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Auxilio Transporte
  • Day off de Aniversário
  • Descontos produtos da empresa
  • Vale alimentação
  • Plano de saúde e convênios

Localização

Rua Paraná, 3036, DIPELNET, Centro, Cascavel - PR, Brasil, 85810-010